在v2.7.15更新中, 我们修复了一个严重问题,该问题可能与部分新创建的项目无法保存有关,如果您是这样操作的:
1 创建一个新项目,并做了一些编辑操作,然后因为接电话或者别的什么原因,程序退出了
2 当程序再次启动时,App会提示您选择从备份文件恢复项目
3 您选择恢复项目,并继续编辑,此时如果您把原有的Track全部删除,然后重新添加新的Track, 并继续编辑。
在您完成编辑,保存项目时,该项目会保存失败并丢失。
这个操作流程在我们的QA进行测试时,一直未能覆盖到,但是我们估计用户实际使用时,很可能会发生。我们相信绝大多数新创建的项目保存失败都是由该问题造成的。
谢天谢地,在上周的某次集体人工测试时,我们重现了该问题,并立即在v2.7.15中修复了。
对于打开已有的项目进行编辑无法保存的问题,我们分析发现绝大多数Case都是由于磁盘空间耗尽引起的,因此在v2.7.15更新中我们还增加了磁盘可用空间监控,如果您的磁盘空间低于临界值,屏幕底部的磁盘占用进度条会显示红色提示。
在这两个问题修复后,我们相信大部分的项目丢失问题都会被解决。对于该问题花了这么长时间才被修复,我深感抱歉,我能理解您的创意在耐心细致的创作之后完全丢失的痛苦。希望这个修复来得不算太晚。
作为一个专业音频编辑器,我们视功能的稳定性和可靠性为生命线。但是由于功能确实十分复杂,一些Corner Case很难在QA测试环境被提前发现和重现,我们承诺只要我们能重现问题一定会在第一时间进行修复。
针对项目打开和保存,我们已经设定了专门的监控和保障资源,会继续跟踪任何项目保存的失败报告。
感谢您的支持, 祝你们用的开心!
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